房产证办理进度

多次询问，都无法得知具体的房产证办理进度，提供的多个联系方式和人员，均不接电话，客服也不清楚，真心不知道该去找谁询问?

尊敬的“tslt_37651325915”客户朋友：
   您好！
   关于您反映的问题，我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                 太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                      2020年1月22日