物业管理能力太差

杭州万科新都会1958小区物业人员管理能力和小区档次定位严重不符，前段时间纵容一家业主大搞丧事，对该户在公共区域公然纵火，停放棺材等行为不加制止，激起其他业主公愤，最后物业出具书面道歉信才暂且平息。临近春节，正当大家欢天喜地准备迎接新春之际，物业经理张勇自己倒是跑的更快，提前几天就已离岗回老家了，在小区里稀稀拉拉挂了几个小灯笼就算打发大家了，当有业主微信他表达不满时，他居然推说已经回家了。难道这就是万科所吹嘘的高端社区的物业管理水平？这就是5元物业费所能享受到的服务？这就是标榜高端的万科物业的工作能力？