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杭州 地产
文化村系列投诉3-继续聚焦快递
wq1115 2013-12-12 11:47:58 扫码看帖   4 6893
和快递的纠纷请不要以侵害业主利益为筹码

在这里答应的代收,电话打来也说可以代收
结果第二天的中通快递又说没签协议,不代收
在诚信上出问题
这是践踏公约的节奏
公约房产推公约容易吗啊??!

因为在网上购物,在快递上没什么选择权
所以在代收件上不应该搞歧视
快递送到驿站,监督快递通知一下业主,很这难吗?
即使免费为业主做了这个事情
又给你们带来多少工作量?
如果要收费,能不能放在送件到家的这个环节,那样业主也自然会觉得你们服务有所值。
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4 回复
沙发
玉鸟流苏 
2013-12-12 11:55:29
一是自己管理方便二是可以有营收

业主就是资源,商业模式在改变啊。呵呵,要改,还是很难的。
板凳
wq1115 
2013-12-12 12:56:30

最新沟通结果

回复 1楼wq1115的帖子

1、业主委托驿站都可以代收,幸福驿站承诺会在橱窗中公告;
2、大部分快递公司已经和幸福驿站签订责任协议;
会持续关注。。
地板
玉鸟流苏 
2013-12-12 13:08:24
回复 1楼wq1115的帖子

1、业主委托驿站都可以代收,幸福驿站承诺会在橱窗中公告;
2、大部分快递公司已经和幸福驿站签订责任协议;
会持续关注。。



wq1115 发表于 2013/12/12 12:56:30



直接和物业发生关系就好了,干幸福驿站P事
5#
杭州万科客户关系中心 
2013-12-12 16:34:38
回复 1楼wq1115的帖子

王先生:您好!关于您反映的代收快递一事我们已与您电话沟通。感谢您的理解与支持。


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wq1115
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