有冒充电信工作人员的骗子在小区安装宽带

本人新入住假日风景中园，于10月份安装宽带，和物业要的电信安宽带的电话，号码为15566889995，安装不到两个月，现在网不好用了，原安装的工人电话己暂停使用。和物业沟通后，物业说很多业主都受骗了，想问下这种情况该怎么办？因为是物业给的电话号并且物业也说核实过这个骗子的身份，那出现了这个事情是不是物业也该有个合理的说法，或者物业直接报警啊，把业主们的情况都反应一下。

尊敬的【HOUZISHANGSHU】业主：

    您好！感谢您对万科假日风景园区的关注，关于您提及的小区安装宽带问题，服务中心已安排专人与您进行了沟通，感谢您的理解与支持。服务中心对于此事已通报警方协调处理，后续将持续跟进此问题的处理情况。如您有其它意见或建议，欢迎您与我们联系，我们将竭诚为您服务。物业服务中心联系人：魏经理，联系电话：13709869585。

    顺祝您生活愉快，阖家幸福！

                              大连万科假日风景物业服务中心

                            二〇一三年十二月十三日

两天的时间万科物业己把网络问题解决，感谢魏经理，物业还是很给力。

想知道问题最后怎么解决的，父母住在北园，同样被骗了，但是还没有给出确定的答复。