关于客户服务监督平台开放延期的温馨提示

尊敬的业主：

您好！

非常感谢您一直以来对万科的理解与支持！

受冠状病毒疫情影响，国务院办公厅于1月26日发布《国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知》，延长2020年春节假期至2月2日。在此期间，客户服务监督平台将维持关闭，于2月3日9:00恢复开放。

关闭期间的发帖内容无法显示，会自动转至投诉信箱，我们会尽快受理。由此给您带来的不便，望您谅解！在此期间，如需表达反馈意见或建议，可拨打徐州万科客户服务热线4008000002，或关注万科微信公众号 “徐州万科客户服务”与我们联系。

徐州万科客户资源部

2020年1月30日

贵司的平台因疫情不开放，这个我可以理解。
每个公司情况不一样，你们不按照国家的规定来执行上班时间，也能理解。
我不理解的是，疫情如此严重期间，贵公司某区域领导为了自我隔离，让秘书送饭，我不知道他（她）的己贵人贱，上贵**的思想从何而来？是贵司的企业文化如此？还是某人的个人素质如此？
贵公司作为知名企业，理应起到国内企业人性化管理的表率作用。之所以在这个平台反映，是因为，如果我不了解全部的事实，搞错了，我道歉，贵司无则加勉；如果属实，我并无诋毁之意，贵司有则改之！
谢谢！