不让入住就不应该收房租！禁止用户入住，却收房租？

最近疫情严重可以理解，但说是为了控制疫情需要，可以加强管理和防疫。但他们直接不让租户进入了，这个月（2月）还在我的租期内，就不让我居住，但还照常收取月租费多。这也太，发国难财吗？本来工作就困难，没有了稳定收入，还有交房租？？？？！！！强烈要求房租顺延，你这个月可以不让我住，就不应该要钱。

尊敬的客户，您好！由于新型冠状病毒疫情防控升级，门店接政府通知，外地返津租客需在外隔离14天。如您条件允许，建议延期返程。目前全国针对泊寓在住的湖北籍客户有退租及延迟退房等相关政策，如您是湖北籍客户请您将相关证明（身份证、春节期间往返湖北省内的车票等）作为有效凭证发送到泊寓门店客服微信号，工作人员会核实上报并在随后与您取得联系，申请免责退租。如您不是湖北籍客户，若有特殊情况请与门店沟通，感谢您对泊寓的理解与支持！今日已于您联系沟通，后续处理会及时和你通报。

天津万科
2020-02-07