交了房租说不让住了。这样的话。不应该减免房租吗？

2月房租交完了，告知不让回去住，这样不应该退房租吗？问管家。态度特别差，根本不解决。让我们问政府。房子是你们泊寓租的。管家把事情推脱，也不回消息，态度特别差，这样的管家特别应该对万科的影响，现在很多地方都减免房租，你们这个不让住。还不减免房租吗？希望能给个合理的解决办法。管家态度太差了。泊寓新产业园区店

尊敬的客户，您好！由于新型冠状病毒疫情防控升级，门店接政府通知，外地返津租客需在外隔离14天。如您条件允许，建议延期返程。目前全国针对泊寓在住的湖北籍客户有退租及延迟退房等相关政策，如您是湖北籍客户请您将相关证明（身份证、春节期间往返湖北省内的车票等）作为有效凭证发送到泊寓门店客服微信号，工作人员会核实上报并在随后与您取得联系，申请免责退租。如您不是湖北籍客户，若有特殊情况请与门店沟通，感谢您对泊寓的理解与支持！

天津万科
2020-02-07

天津万科客户关系中心 发表于 2020-2-7 00:23
尊敬的客户，您好！由于新型冠状病毒疫情防控升级，门店接政府通知，外地返津租客需在外隔离14天。如您条件 ...

与门店怎么沟通？万科这是要店大欺辱客呗？不让我们回来住的是门店，让我们照付房租的也是门店。啥都让你们占了呗。