车证

2019年12月21日，我给秧青微信发的身份信息以及车牌号，12月22日秧青给我微信回了一个“ok”，然后就没信儿了，12月27日，我问他车证下来没，他就没理我，（2020年2月11日我去物业取车证，物业人员告诉我，没有登记）既然是管家，连这点小事都做不到，还有什么资格继续为我们业主服务？你们对于这种员工没有培训么？请给我一个满意的答复