物业管家伙同楼层部门住户反映房子闹鬼

1座管家甘菊伙同住户反映房子闹鬼，2019年3月、7月等我家并未入住，并且全家人远在北京，1座2002住户说我家有一整天有巨大关门声，近期有说我家整天有不停的摔东西打孩子的声音，第一我家的东西不是你们万科的，我有什么东西可以摔？第二我从不打小孩，另外小孩子一般晚上9点左右都睡觉了，你们的管家伙同其他住户不停说我家有声音，你们什么意思？你们万科卖的房子闹鬼？要求赔偿

您好！
您所反映的问题，我司已收悉，已安排专人联系跟进，如您后期还有其他建议或意见，您可拨打万科物业客户服务监督热线4009-515151。我们愿意聆听客户的宝贵意见，不断提升服务品质，顺祝您生活愉快。