保洁卫生

我住在万科里L5楼3层316，请问是否有保洁员清理楼道，我发现楼道里有垃圾遗漏的印记一周了也没人清理，我刚拿自己家人墩布清理干净了，在这疫情高发的时候为什么物业不派保洁员清理楼道和消毒预防措施，我们楼住人少希望物业也要派人清理消毒楼道，请尽快解决。谢谢