万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
上海 地产
无良保安串通无车位业主强抢我有协议的车位
bbq2005 2013-01-16 15:12:54 扫码看帖   2 4858
我是上海万科假日风景的一期业主,我在2002年第一期就入住万科假日风景小区,如今已经11年。在2012年的8月份,我已经停了5年的车位突然被标注为“临停”,然后就被几家没有车位的业主长期霸占,由于我签协议已经有5年之久,协议当时也没有认真保管所以一时没有找到,经过我花了3个月时间把家里翻了个遍,终于找到车位协议,我拿着协议到物业部要求恢复车位,物业部以他们没有底跟的缘由否认车位,后经多次沟通,物业部叶经理答应和目前停在我车位上的几家业主沟通说明我有协议,经过物业部的沟通有些业主已经能够理解挪车,但是保安李玉才又煽动这几家业主和我争抢车位,导致我一直没有车位停车,近期我和我的邻居商量,邻居答应将她家暂时没有停的车位临时借我停一下,保安李玉才又联合和我抢车位的业主强行停在我朋友家的车位上。保安李玉才一贯工作消极态度冷淡,挑拨业主和物业部关系,在我没有停车位的时候,我停到别人家车位暂时停一下,他还多次谎报车位业主回家让我挪车,结果我挪车后并无业主车回来。作为一个有协议的业主,不能因为物业部没有底跟就单方面将业主车位标成临时停车位,否认业主停车位合同,这违反合同法,因此我要求还回我的停车位,严肃处理挑拨社区和谐的保安李玉才。经过昨天物业与我的沟通,今天给我的结果是:保安李玉才继续原岗位工作,我有协议的车位还是作为“临停”,问题一个也没有解决,请万科物业总部监督彻查,我将起诉万科物业请法官做一个公正的判决。
扫描二维码手机查看本帖
2 回复
沙发
brightsand 
2013-01-16 15:58:23
万科做事一向这样,表面上只会说:我们会跟进的,我们会派专人处理这件事。
结果是:专人也一直换人,总是不了解情况让你反复说,问题是一直拖着不给解决。
板凳
上海万科客户关系中心 
2013-01-17 14:56:19

回复

尊敬的[bbq2005]朋友:
    您好!您所反映的问题我们非常重视,对于车位事宜服务中心也与您进行了多次沟通。对于您所反映的安全员工作问题,经过核实并未出现您所述的情况,希望您能客观冷静对待。
    目前服务中心正在执行业主大会决议,积极配合业委会做好小区车辆停放工作,并对不符合决议的车位进行梳理,希望我们的工作能够得到您的支持!如您还有其他意见或建议,请与我们联系。联系人:陆先生,联系电话:54388501.
    祝您春申万科城生活愉快!


春申万科城物业服务中心
2013117


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

bbq2005
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2013-1-16
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖