付钱买房，退房没人管

因为销售人员的原因没有办成贷款，首付交了，现在钱也不给退，也联系不到春和景明的销售人员，去了找过一次没人理，经理也不管，说的1月份，后来又2月份，现在3月份了也没人管，就跟被骗了一样，完全联系不到人，反应了好多次都没用，1月份打电话说第二天下午5点有结果，快2个月了也没有接到任何处理电话

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请问最后怎么处理的呢