因园林设计施工有缺陷导致业主严重摔伤

2020.2.18晚八点左右在臻湾汇已入伙三楼平台花园步道跑步，天黑无任何灯光指示，直路前面下挖一园林下沉景观池，一步踩空摔伤。物业及地产均知悉此事，至今已两周余，仍互相推诿没有任何处理结果。

尊敬的【tslt_98896799083】朋友：
       您好，关于您所反映的问题，我司已收悉并安排专人跟进。感谢您对万科的关注，祝您生活愉快。

                                                                                                                     瑧湾汇物业服务中心
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