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2013年12月17日城市风景正门口出门处谢姓保安态度恶劣
柯大南 2013-12-17 12:30:52 扫码看帖   1 10148
12月17日早上,我开着自己的破摩的出门上班,在缴纳了1元的停车费之后,因下着雨,穿着雨衣,口袋太多,没有找到停车单,没有给停车单。 没走出十米,谢姓保安一路叫骂过来,把我截停!仿佛抓到的就是一个小偷!
我看他一眼想知道发生什么回事,这位谢姓保安怒叫:你瞪着我干什么!!!
幸好我老婆及时找到那张代表摩的所有权的停车单(驾驶证不能代表),否则早已经怒瞪着我的谢保安已经动手了!
天呀,这个就是我们自己小区请的保安对待自己业主的态度!这就是我们缴纳了物业费请回来给我们提供服务的保安的服务态度!这个就是一直标榜优质服务的万科物业?????
天呀,我都不敢想有什么服务了,老实交物业费就是了,没挨揍算幸运了!
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1 回复
沙发
中山万科客户关系中心 
2013-12-17 14:37:13
回复 1楼柯大南的帖子

尊敬的[柯大南]朋友:
    您好!
    物业工作人员在处理此事的过程中因态度问题而给您带来的伤害,我们深表歉意,同时我们也将加强对工作人员服务态度及技能的培训。
    年末将近,各类治安事件高发,为保障小区住户居家、车辆停放安全,各人行、车场出入口在核查中,对安全员岗位职责执行情况要求尤为严格,希望广大业主朋友谅解,并积极配合(外出时随身携带业主卡、车辆凭卡或临时凭证出入,未携带有效凭证时积极配合核查)。
    小区和谐,需要您我携手共建!若您有其他的意见和建议,欢迎您随时致电物业服务热线0760-23336868或值班经理电话:18022002569;届时,我们将竭诚为您服务!同时也祝您在小区生活得开心、愉快!
                                                                                                                                城市风景物业服务中心
                                                                                                                                   2013年12月17日


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柯大南
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