地下车位不动产证办理缺少资料

地下车位的房产证资料已经交了好久了，还不能办理房产证。委托办理的部门说是年后万科没有人员与他们对接，导致万科无法提供委托书、图纸等资料。请万科及时解决问题，早日办下房产证。