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东莞万科沙田江南院子
tslt_21026932868 2020-03-09 17:20:42 扫码看帖   4 1162
我购买了万科沙田江南院子的房子后每天被骚扰要不要装修设计,而且那个号码我只有在银行贷款的地方填了一次, 房子还要到年底才交房,从去年10月签约到现在至少接到50个以上的电话,请问万科怎么帮我解决这个骚扰问题 ,另外的隐私该如何得到更多的保护


PS:几百个项目,我没有找到江南院子,选了一个万科大厦

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4 回复
沙发
tslt_21026932868 
2020-03-09 17:21:18
请求万科的工作人员能直接联系本人,
板凳
东莞万科客户关系中心 
2020-03-10 10:47:49
尊敬的业主朋友:
       您好!关于您反映的电话骚扰意见反馈,我们已收悉并充分理解和痛恨骚扰电话对我们业主朋友生活带来的困扰!我们倡导客户资料为第一保密信息,安排专人专项保管,如发现有员工泄露客户资料,绝不姑息,严惩必究!后续我们将排查各环节可能存在的漏洞点并强化管理,如您有相关证据或线索,欢迎向我们提供反馈,配合调查!
      随着网络信息技术的高速发展,个人信息采集和传输渠道多元化,对调查工作带来一定难度。有些装修公司打着我司旗号推销业务,此行为严重损害了我司品牌和业主的利益,建议业主朋友谨慎辨别,对骚扰电话进行拦截、拒接、举报,共创信息环境安全!
      后续如有其它意见或建议,欢迎致电万科服务监督电话4008000002,祝您生活愉快!

地板
tslt_21026932868 
2020-03-25 17:20:30
人家打电话过来就知道我在江南院子买了房,什么户型都一清二楚,你给我说你们严格保密,你们工作人员联系我之后现在又没有任何回复了
房子都没有收,现在每天接到几个骚扰电话,现在万科必需要给我一个满意的解决方案
5#
tslt_46598469785 
2020-03-29 16:23:35 来自移动端
万科都被外包了 ,这屁事他们直接不管


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