延误房产证办理

前年12月收楼，八月份开始办理房产证，已经再三强调按正常办理，结果别人的都出来了，我12月去追问，结果我的还没有办理，再次要求办理。年后打电话追问，客服人员说过年没人上班，结果现在三月份了还没有通知。

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