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大连悦翠台二期物业
tslt_76244004083 2020-03-10 14:27:28 扫码看帖   2 657
大连天地悦翠台二期
疫情期间 物业不让快递进小区 在门岗撘了一个临时存快递的棚子,快递随便取。没有人监管。

我有一申通快递,于2020年3月10日 快递员放在了门岗的架子上。我于第二天上午去拿快递,却发现不见了。
联系了快递员确认再三,已投放在门岗。当日值班的保安也证实见到了快递。

本来可以放在蜂巢的快递,却由于物业的随意,导致快递丢失。物业连监控都不帮忙看,拒绝承担任何责任。 快递明明就是在小区内丢的,难道不应该物业负责吗?!
也太说不过去了。平时不出事,物业一个个都笑呵呵的,出了事情 就撇的一干二净!这算什么物业?都没事儿,交那么多物业费干嘛的.

物业同意小区安置蜂巢,也代收发快递 ,怎么快递丢失了就什么责任都没有了?!!!那你别收钱,别代办这些事儿啊?要求物业赔付丢失的快递!

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2 回复
沙发
大连万科客户关系中心 
2020-03-10 17:08:24
本帖最后由 大连万科客户关系中心 于 2020-3-17 14:05 编辑

尊敬的【tslt_76244004083 】业主:
     您好!针对您反映的问题,服务中心将安排专人与您取得沟通,如您对物业服务有其他意见或者建议,欢迎您随时与物业取得联系,天地悦翠台物业服务中心竭诚为您服务。



                                                                      大连天地悦翠台物业服务中心
                                                                             2020年3月10日
板凳
tslt_76244004083 
2020-03-11 17:56:47
大连万科客户关系中心 发表于 2020-3-10 17:08
尊敬的【tslt_76244004083 】业主:
     您好!针对您反映的问题,服务中心将安排专人与您取得沟通,如您 ...

谢谢物业的领导随后的跟进。问题已得到处理。
希望下面的工作人员都可以像领导一样,有处理问题的态度。不要遇到问题就急着撇清责任。

谢谢!


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