物业服务质量下降，擅自改公用地面用做车场赚黑心钱！

关于万科运河东一号花园物业服务质量下降及
擅自改公用地面用做车场问题的联名投诉信

万科运河东一号花园物业中心：
今年以来，物业换了清洁公司，清洁工人数减半，小区环境差了很多，青藤就更差了，公共区域、楼道经常几天无人清洁，花园内的绿化区域更是经常可见废纸、烟头、狗粪、垃圾！
近期，物业中心又擅自在青藤公寓后侧增加部分临时停车位使用，根本不考虑我们大楼业主安全问题，并在未征得业主同意情况下进行画线并已停上车辆，对此我们全体业主表示强烈不满和严肃抗议！
万科物业居住环境和品质已严重下降！
要求物业加强与业主的沟通，积极主动征求广大业主的建议，加强对外包清洁公司的管理和监督，加强保洁频率，恢复小区环境，从即日起撤销画线，恢复公共区域原状，保证业主人身安全，并对此事给广大业主造成的不便与困扰公开道歉！
同意投诉的业主朋友请在签上名并注明房号，感谢您对自己权益的保护！

尊敬的wetrain朋友：

    您好！

       非常感谢您对物业服务中心工作的关注！针对您反映的问题，物业服务中心一直都在进行积极处理：
       1、关于您反映的保洁服务事宜：物业服务中心前期已经安排人员对小区绿化带、公共区域定期进行了专项清洁，后续将要求保洁公司持续保持；同时物业服务中心也将继续加强对现场保洁工作的监督和检查力度，为广大住户营造一个舒适的生活环境。

       2、关于您反映的增加停车位事宜：因运河东1号花园社区规划车位有限，部分客户反映停车位日益紧张，物业服务中心拟在青藤公寓后侧增加部分临时停车位，同时考虑相应安全问题，已在公寓大堂左侧打桩隔离，禁止车辆前往青藤广场。

    目前该改造项目已在电梯厅、宣传栏张贴通知，正处于征询广大业主意见和建议的阶段，如您有相应意见或建议，欢迎联系您的片区助理刘丽丽：13711860910，感谢您对我们工作的支持与理解，祝您生活愉快！
                                                                           东莞市万科物业服务有限公司
                                                                            运河东1号花园物业服务中心
                                                                                  2013年1月17日

以上回复全是打哈哈。

对于清洁工的问题，有一个彭姓清洁工面对投诉，对业主说投诉也没有用，你们还想翻个天吗？张凯做为清洁负责人，与清洁公司人员来往密切，包庇，勾结清洁公司，今年以来保洁工作做得越来越差。
对车改车位的问题，我们明确反对！！！！
对于扩建车道，占用青藤广场，强烈反对！！！！
我代表601 1604 509 1211 ，612
207、307、1207、1203、1005，19楼全体业主向物业中心表达最强烈的抗议！！！

关于东莞万科运河东一号擅自改公用地面用做车场问题的联名投诉信

近期，东莞万科运河东一号物业中心擅自在青藤公寓后侧增加部分临时停车位使用，根本不考虑我们大楼业主安全问题，置玩耍小孩安全于罔顾，置业主休闲娱乐于不闻，在未征得业主同意情况下进行画线，并已停入车辆，对此我们全体业主表示强烈不满和严肃抗议！

小区内道路、绿化带等都是属于全体业主共有的公共区域，现在运河东物业在未征得我们同意的情况下，私自在我们的公共区域修建停车场，已严重侵害了我们广大业主的利益，侵害了我们休闲娱乐的权利。

1月17日晚，物业某一工作人员张某，到业主代表家，希望该业主不要带头闹事！意思是：不要反对设停车位在青藤，意思很明白，就算我们反对也没有用，物管是一定要这么做的。对于物管的蛮横态度，我们表示强烈不满。

作为一个负责任的，有影响力的物业公司，希望万科物业能切实维护我们业主利益，不要贪图蝇头小利，而置业主利益于不顾。

万科运河东业主

二〇一三年一月十八日

强烈抗议占用公共地方做车位

回复 2楼东莞万科客户关系中心的帖子

  2、关于您反映的增加停车位事宜：因运河东1号花园社区规划车位有限，部分客户反映停车位日益紧张，物业服务中心拟在青藤公寓后侧增加部分临时停车位，同时考虑相应安全问题，已在公寓大堂左侧打桩隔离，禁止车辆前往青藤广场。

针对你们不负责的回复我想说以下几点：
1.本来青藤就够吵了，有个气站和洗车的,经常半夜被吵醒，现在不经过我们允许的前提下，还要在属于我们业主的区域内增加车位，那岂不是更吵，增加我们的不安全，侵犯我们的权益??????????
2.什么叫在公寓大堂左侧打桩隔离，禁止车辆前往青藤广场？？？？？经常都有车不自觉开到左侧，为了小孩和老人的安全，现在强烈要求你们修建三米高的铁网防护栏，不能等惨剧发生，我们以前忍气吞声，你们还就得寸进尺了！！！！！！！！！！！！！
3.请您给出负责的答复！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

我们是反对，不是建议！

不光是现在反对物业修建临时停车位 以后也会坚持反对 因为在这个公共区域物业是没有任何权利私自决定的我是来自青藤1203的业主 在此绝不退让

针对物业 看到“部分客户”反映停车位日益紧张 没不顾绝大部分业主的权益 在此坚决反对

回复 1楼wetrain的帖子

青藤后面本来就有个地下垃圾库，每天的垃圾车进出，小朋友们在那里玩就已经够受影响的了。
现在为了几个车位，置小孩的安全于不顾。这种做法实在很不齿。强烈抗议！