一年了，结露问题不解决，还百般抵赖！

我家的房子北卧室自2012年底开始结露，房顶全是小水珠，仅在天气寒冷时出现。当时物业、地产部门已到现场看过，承诺2013年春天维修，说保温层在冬天不宜施工。我们整个2012-2013年冬季都在客厅居住，北卧无法居住。
   2013年春：我们找到地产，商量维修事宜，此时地产矢口否认，说未曾答应要进行房屋修理。试想：如果当初未答应维修，为何我们会在地板上睡一个冬天？
   2013年春，此时房屋墙角，房顶已出现大面积霉斑，没有办法考虑到夏天还要居住，我们将霉点用砂纸打磨掉部分。
   2013年夏-2013年秋：我们电话投诉万科客服，期间万科地产对此事百般推卸责任，时而说房间客厅种了一盆花，时而说房间湿度大，时而让我们自己买抽湿机，时而让我们买电暖气，总之百般抵赖，拒不负责。目前一直未对房屋结露问题进行维修。
   2013年冬：现在房顶，用手靠近，已感觉透骨的冰凉，凉气逼人。房间根本无法住人。

    我们迫切的希望有关部门能够替我们主持公道，还我们一个合格的房屋，可以正常居住的房屋。

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                                                                2013-12-18

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为什么说些废话？却不解决问题！这就是万科！