服务不到位

银行通知办贷款，但从未接到过贵单位关于办理贷款的电话或书面通知，并且现在办理贷款比前期告知的时间提前了，贵单位也未向业主解释说明，另更换置业顾问，新的置业顾问对业主的服务不到位，对业主的疑问解答不清楚不清晰。

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