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佛山 地产
物业门岗人员态度恶劣
tslt_19806160288 2020-03-19 09:00:33 扫码看帖   1 1194
地址,佛山陈村万科水晶城南区,2020年3月18日晚7.30左右回到家,2号门岗测完体温,由于本人没带卡,要求门岗帮忙刷下卡,门岗的语气首先有问题,“你是业主吗”“住哪一栋,姓什么,电话号码多少”,本人逐一回答后,反问了一句怎么现在刷卡进门要问这么多信息,要核实业主信息这么麻烦吗,核手机号码不就行了,这位门岗马上颐指气使的说帮业主开门不是义务的事,业主应该自己带卡,态度非常有问题。之前门岗帮业主刷卡都是稀疏平常的事情,碰见熟识得门岗还会主动帮刷卡,或者你门岗说刷卡不是义务也没关系,我可以让家人或者邻居开门,但是这个人员整体的态度非常有问题,耽误我回家的时间,不知道有没有入职培训,太差了,投诉到底
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1 回复
沙发
佛山万科客户关系中心 
2020-03-19 09:09:46
您好!
您所反映的问题,我司已收悉,安排专人与您联系,若您还有其他建议或意见,您可拨打万科物业客户服务监督热线4009-515151。我们愿意聆听客户的宝贵意见,不断提升服务品质,顺祝您生活愉快。


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