关于滨湖万科城客户12月8日集体到访的情况说明

尊敬的客户：

12月10日，万科城邀请政府相关部门及4名业主代表就12月8日的客户集体到访滨湖万科城的情况进行了面对面沟通，现对12月8日客户集体到访滨湖万科城、蓝山花园的情况说明如下：

1、12月8日，滨湖万科城处于12月份的销售淡季，置业顾问因参加年底练兵封闭式培训计划而关闭了售楼处，为12月8日到访的客户造成不便，我们深表歉意；

2、12月8日，到访客户转访蓝山花园售楼处后聚集在售楼处门口，因销售代理公司人员不了解情况，看到客户蜂拥而至，因恐慌故临时关闭售楼处，此过程中销售代理公司对客户群到访的理解有误，为到访客户带来不便，我们深表歉意；

3、客户到访滨湖万科城期间，接待人员一直与到访客户保持了沟通，但未得到客户认可，又恰逢周日，客户也未提前沟通。我方负责人未能及时赶到现场，为客户带来不便，同时我们希望后期双方能够互相理解与配合，并会在今后的工作中为客户提供更优质的服务。

4、关于12月10日面对面会议中提到的问题，我方已向客户、政府相关部门逐一解答并当场播放相关资料，部分证明文件会在交付现场进行公示，请客户放心。

感谢各位客户对万科的关注与支持！

合肥万科皓智地产有限公司

客户关系中心

2013-12-17

等了半天就是这个回复？

合肥滨湖万科城，你答应给的图纸在哪里？你言而无信！

通过录音，所答应的资料，没看到一点在这里。合肥万科城，你不是言而不信，简直就是无耻之极，无法用言语来形容了。
对于“名企”开发商来说，能做到这点，不是人所做的行为。

非常不满意的回复，毫无诚意，合肥管理人员的无能，措辞太多漏洞

应该在这也公布一下

合肥滨湖万科城的装修奇差无比，入户大门质量触目惊心，整个房间设计很多不合理，特别是中户阳台，号称是异形，大点洗衣机根本放不下。房间纸板门，等等，非常令人失望，万科的房子根本不能买！

销售淡季就关闭售楼处？哈哈哈哈……:giggle :giggle:giggle