洗手间门以业主弄上水为由不给予保修

洗手间门框破损，关不上门，保修期内，但维修人员说属于人为损坏！我就想问问，谁家洗手间不能洗澡？弄不上水？质量问题怪别人洗澡吗？而且门不是冲着喷头，顶多能溅上点水，谁会用水故意把门冲坏了再找维修？有这个逻辑吗！服务态度也差到不行！