威胁生命、影响生活的房屋质量后续问题谁来解决？？？

四次的漏水维修暂时告一段落，但存在安全隐患的问题谁来帮我们解决？？？每天住在这样充满危险的房子内，谁来保证我们的生命安全？？？每天面对一个个潜在的“安全定时炸弹”，谁来帮我舒缓紧绷的神经？？？家是一个安心休息的温馨港湾，现在谁来还我一个安逸舒心的生活环境？？？每次物业的人员都很礼貌的回复我：您的问题我们已经向上级汇报！万科解决问题的人都到哪里去了？？？是不是万科的员工都忙着跟郁亮总经理跑步走向新生活而无暇顾及已经造好的满是质量问题的房子？？？

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楼上的，握个手。我家也是，都一年多了，万科还在那边拖啊拖，一点想要解决问题的意思都没有

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尊敬的【qjqianjing】朋友：

    您好！关于您反映的问题我司十分重视，并与您取得了电话沟通，目前漏水维修已完成。如您还有其他意见和建议欢迎拨打4008-000-002与我们联系，我们将以负责的态度竭诚为您提供服务！

    祝生活愉快，阖家幸福！

上海万科客户关系中心

2013-12-19

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标题没仔细看明白吗？内容也没看明白吗？后续问题谁来处理？这种冠冕堂皇、彬彬有礼又拒人千里之外的答复能解决什么问题？这样的客服是惹人愤怒！！！这样的建筑是摧残生命！！！

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万科从来都没有见他们“负责任”过
只会冠冕唐璜的说两句不着边际的话，然后就算问题处理完毕了。鄙视！