电梯电动机共振噪声,影响大量住户，请万科方面予以重视

本栋3、4单元。电梯电动机噪声比其他单元大，导致了全楼共振，因此从6楼到顶楼，所有住户在卧室也受噪声影响。长时间反馈均未得到解决，2020年3月13日，调整后问题依然存在。我从多方面了解解决方案，现提供给你们参考：1.更换电动机，2.检查机房与房体隔绝措施是否到位，3.电动机固定方式是否存在问题。此为严重房屋质量问题，请万科方面予以重视，彻底解决问题。以防止局势恶化到难以收拾的地步，谁都不好看。

尊敬的客户朋友：

       您好！针对您所反映的问题我们已经与您进行了沟通。如您还有其他意见，欢迎拨打万科客户服务监督热线4008-000002。我们始终聆听您的宝贵意见，不断提升服务品质，祝您生活愉快！


长春万科客户关系中心

2020年3月23日

没沟通！没解决！