万科电梯噪音问题

吉林万科公司：
我是家住在吉林市万科城D区13号楼3302室的住户，每天全家都能听到了一阵“呜呜呜”的烦人噪声，一开始我还以为是偶然现象，结果一天、两天、三天，天天如此。有时候我睡着了，它都能把我吵醒，经过观察我才发现，只要电梯一运行，我家就能听到“呜呜呜”的声音，电梯停止则声音消失。电梯噪音成为了影响我们全家幸福生活的最大障碍！室内听到的“呜呜呜”声是电梯高速运行时的振动通过墙体刚性结构连接传递到室内的固体传声。任何高速转动的设备都会产生振动，而振动即会沿着刚性结构传递,也就是说电梯高速运行时的振动会通过电梯承重钢与建筑结构声桥连接传递，然后再在室内形成二次固体传声影响。目前环保领域将这种声音干扰称为低频噪声干扰，其声音的振动主频率主要集中在63HZ-500HZ，而且往往是某一个或两个主频率振动峰值特别突出，因此这种“呜呜呜”的声音会让人感觉无处不在，往往很难受。
我家电梯噪音已经夺走了我家平静的生活，请万科公司解决我家电梯噪音问题。
2020年3月23日
万科住户

后来处理结果如何了？