投诉

承诺的老带新送空调，到现在无音信，反复打400投诉，这承诺都做不到，枉为万科！还踢皮球，说走流程，就是不想送，还东说西说！

尊敬的业主您好！
       您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打成都万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

成都万科客户关系中心
2020.3.24

万科客服您好，你们的40080000002的客服电话打不通，我2019年7月在你们公司购买了四川南充金润华府二期的商铺，由于南充销售公司撤出，现在没人与我们对接合同签定事宜，忘及时回复，谢谢！

你好，我是四川南充万科三期商铺业主。我们三期存在很多问题，已经给你反馈，从来没有得到解决！每次下雨，雨水都漫到屋内，阳台过道！电梯是客梯兼无障碍电梯，不但小而且还要爬很多梯步才可以乘坐(这个是无障碍电梯吗)！！！……你们万科从来没有解决！作为一个大公司，怎么也该有所担当！！！2019年12月30号叫我们业主接房，实际3月8左右才拆掉施工围墙！我们看到房屋的时候，和效果图是截然不同，也对比了你们施工图也是有很多不同之处！我们三期的全体业主希望你们能够给我大家处理！谢谢！

你好，我是四川南充万科三期商铺业主。我们三期存在很多问题，已经给你反馈，从来没有得到解决！每次下雨，雨水都漫到屋内，阳台过道！电梯是客梯兼无障碍电梯，不但小而且还要爬很多梯步才可以乘坐(这个是无障碍电梯吗)！！！……你们万科从来没有解决！作为一个大公司，怎么也该有所担当！！！2019年12月30号叫我们业主接房，实际3月8左右才拆掉施工围墙！我们看到房屋的时候，和效果图是截然不同，也对比了你们施工图也是有很多不同之处！我们三期的全体业主希望你们能够给我大家处理！谢谢！