关于交付问题

从2月20日开始，一直和客户大使沟通房屋交付相关问题，提出的建议和需求无一个得到满意答复。主要情况如下：1、按合同交房需求得不到满足。客户很早就指出线上预约线下交房机制（每日38户）不合理，会导致客户无法按照合同交付时间交房，客户被动被延期交房。现状是，到4月9日前都预约不上，家中公婆在回老家之前也看不到房子（包括线上视频和线下），给客户家庭带来很大的损失；2、不买车位，就无法安装充电桩不合理，导致家中的充电车需要额外花钱充电；