这是在400投诉无果(无人回复我)的情况下来此投诉,预约3/22日去吴江万科四季风景办理交付,与管家,地产都已告知,物业保安姚巧生说物业制度需要人带我进去(人带人制度),以下是事情经过: 我要出示管家的微信记录与地产的交付文件,保安都不认可,我马上联系管家,让其过来,在等待的10分钟内发现:外卖与施工人员均可进入,不需要人带人(第二位施工人员准备进入时被我提出质疑后,保安姚让其登记后入小区,我这才知道有登记制度)。最后又等了20分钟,管家电话过来才进入小区。总共花了30分钟。以下问题请物业正面回复: 1.外卖与施工人员是否是外来人员? 2.为什么外卖与施工人员不用执行人带人制度可以进入?还是人带人制度只适用于我? 3.有登记要求为什么外卖与施工人员不用登记,就可进入? 4.管家给出放行通知,门岗为什么不认可? 请问你们是不是一个物业? 5.为什么不能让我登记进入? 6.鉴于上述物业随心所欲不完全遵守制度,我想问 后续如何保证公寓的安全制度得到切实执行。 |
45967