万科服务监督平台

› 南宁 › 地产

定金迟迟未退

tslt_93379297788 2020-04-02 09:20:09 扫码看帖

本人2020年2月24日通过万科置业顾问和万科置业神器小程序认购万科城北区13-3702号房，后因贷款审核未通过申请退房。根据2月份贵公司承诺的无理由退房政策，应速将定金退换至本人账户。可是截止至2020.4.2日仍未收到退款，本人表示强烈不满，请贵司务必给予答复解决，并给出明确退款时间

扫描二维码手机查看本帖

查看所有回复

共 5 回复

沙发

tslt_93665516738
2020-04-02 16:45:38 来自移动端

你好我情况与你类似也是近期想退万科城北区定金想和你交流下怎么联系你呢

回复举报

板凳

南宁万科客户关系中心
2020-04-03 09:15:16

您好！对你造成的困扰非常抱歉，我司已安排工作人员与您联系沟通，如有其他建议，欢迎联系南宁万科客户服务热线400-800-0002进行咨询，感谢您对我们的工作提出宝贵意见，祝您生活愉快！

回复举报

地板

tslt_93379297788
2020-04-04 01:14:24 来自移动端

接待的置业顾问联系我，最开始不说具体时间，只说没这么快。我追问下才说要退到总公司，至少要60个工作日！工作日！万科这是开玩笑吗？！催交钱的时候晚一天都不行，要退钱了要60个工作日！我交钱的时候没有任何人和相关提示提醒我退钱要这么久！置业顾问的回复约等于没回复，我表示强烈不满意

回复举报

5^#

tslt_93379297788
2020-04-26 23:09:54 来自移动端

南宁万科客户关系中心发表于 2020-4-3 09:15
您好！对你造成的困扰非常抱歉，我司已安排工作人员与您联系沟通，如有其他建议，欢迎联系南宁万科客户服务 ...

你们的置业顾问回复是走过场吗？定金什么时候退到账这事这么难回答吗？

回复举报

6^#

tslt_50683718793
2020-05-16 12:32:53

销售置业顾问套路太多了，我也想退定金。

回复举报

您需要登录后才可以回帖登录 | 立即注册

tslt_93379297788