天然气开通

吉林万科上东区21--24号楼精装房子交付已经3个月了，天然气还没有开通，物业说是万科地产和燃气公司的原因，没有天然气根本达不到入住的条件，疫情期间更是影响基本生活保障！各种费用都提前收了，但是没有天然气没法住！请尽快解决！回复开通时间！