收楼程序服务态度问题

我是业主，过去收楼居然让我等了一个上午，返修问题未解决，无人搭理业主，最后无人可以开门给我进自己的房产查看真实情况。长期联系无人回复。我在此项目有几套一起的房产同样遇到这个问题，未能解决，请给出答复。

尊敬的“tslt_25222272863”：
  您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科客户服务部：4008000002，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。


广州万科客户服务部
2020-4-3

终于知道为啥这么点投诉贴了，因为问题严重的，他们都不放出来

借楼发帖：办理房产证时突然的费用

我是 2017年买的万科幸福誉二期房产 2020年3月份通知我带齐纳税材料等，去幸福誉签约中心办理房产代办手续 我当天请假去现场办理 结果万科合作律所说：我2017年欠律所2000元，我必须把3年前（2017年）的2000元缴纳，他们才会给我办理房产证 我懵了，啥？红口白牙，张口就说欠3年前合作律所2000元 我问凭啥说我欠2000元，回复是  他们工作人员对账，对不齐。 万科签约律所，3年前账对不齐，差额就让客户出？ 我说： 1. 如果你们认为我欠你们钱，还欠了3年，请直接起诉我，并索要利息 2. 但是，这件事和你们今天约我来办理房产证是独立的，办理房产证是万科委托你们律所 代办我的房产证，而且是万科工作人员约的我过来办理，为啥现场又说不能办？ 为啥这3年来，不主张要这笔钱，为啥 几天前约我过来办理手续的时候，不说欠律所钱 各位观看同学，你们没看错 律所主张：欠律所2000块钱，还欠了3年 平头老百姓，能欠万科这么大地产商律所的2千元，还能欠3年 然后骗我过去办理房产证，去现场说欠3年前一笔钱 至今：依然不给我办理房产证