关于万科城花1.1期房屋质量问题

尊敬的万科领导

大家好！

万科，是目前中国最大的上市房地产公司，在大家心中一直有着良好的信誉和形象、也特别敬佩王石。我们选择居住万科，也是奔着万科的品牌和服务。从入住到现在已经2年过去了。但在居住的这段时间，发现与预期相差太远。

1.   卫生间修复时间过长。今年7.8月份由于我们楼下主卫屋顶漏水，维修人员来我们家看了，说卫生间地砖都要拆，重新做防水。预约了时间，但是直到11月初我因为吊顶裂缝等问题打电话时才说当时维修工人没向地产交接就回老家了。需要拆卫生间做防水。

当时拆的时候说大概需要7天左右就会好了。结果1个多月才结束。期间家里大人小孩因为防水的刺鼻味受折磨，那么冷的天要每天开窗通风，督促地产加快进度，但每次打电话都说马上安排人过来看看，后无下文，一拖再拖也没有准确信，弄得我们一个月一直闻着这种难闻的气味。早告诉我们这么久，我们就搬出去住一段时间啊~！

浴缸、马桶、洗脸盆都堆放在房间影响正常生活。

弄得到处都是灰尘。

2.   吊顶反反复复维修。从交完房到现在每次修补后过短时间又开裂，万科给的答复是都这样。

3.   墙体开裂。墙体到处都是开裂，补补修修，面目全非。这还是新家吗？

4.   室内暖气片设计不合理。暖气片安装太靠窗，以至于挂窗帘没法挂，影响美观。暖气片数太少，保证不了正常的室温。

5.   地板开缝严重，整体不平。万科说了，实木地板都这样。

6.   房屋楼层高度问题。合同签的时候楼高是2.8米。实际高度达不到也就2.6米。进屋就很压抑。也影响采光。万科给的答复是楼高的计算是从我们楼下的天花板到我们家的天花板，这就是楼高。

7.  儿童房的墙面是用纸板做的。

8.  房屋隔音效果差。屋里能清楚地听到邻居家说话的声音。特别是在卫生间里听的清清楚楚。

种种的问题太多太多，希望万科拿出收钱时候的积极热情来面对这些问题，重视这些问题，解决这些问题，不要官方式的几句敷衍我们。请以书面形式回复我，不要来电话说，因为来电话说的到时又不承认。

尊敬的万科业主：
    您好！我们已收到您关于青岛万科城市花园房屋维修的问题反馈，给您带来的不愉快，我们首先向您表达歉意。
    就您反映的事宜，我们的工作人员已与您家人联系，如果您还有其他建议或意见，欢迎您随时与我们联系，青岛万科客户服务专线4008000002，我们愿意听取您的意见和建议，不断完善我们的产品和服务品质，努力为客户朋友们营造良好的居住环境。
    感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

青岛万科客户关系中心
2013-12-23

回复 2楼青岛万科客户关系中心的帖子

能不能有他妈人给回个话，全他妈的电脑生成回复，万科总部你们是排位？投诉百搭！买了就认了吧！以后自己装修！

以后谁还买万科的房子啊。。。
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