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烟台 地产
车位管理费的问题
milan027 2013-12-23 14:41:54 扫码看帖   1 8498
本人是1.2期业主,入住将近两个月。本身不是个特别挑剔的人,整体感觉房子、物业都还说的过去,但还是存在令人遗憾之处。
1、小区车位问题最近闹得比较凶,加上之前遗留的部分问题,引起业主拉横幅抗议。万科物业及万科地产两者之间仿佛是很神奇的存在,可以相互抵掉对方的各种问题,关键时候可以被拿来做挡箭牌,我很是疑问,万科是否是一家公司还是两家公司?如是一家的公司,为什么上述两者不能协商出对业主最佳的方案而是互相推抵责任?
2、本次车位问题根源在于13号开始的限制车辆进入小区。本身我对于严格管理车辆出入是比较认可的,可是规则的制定不能是由万科主宰,至少应该是先摆出咨询过业主意见的姿态吧。小区入住业主有近一年的时间,为什么是13年12月13日这个日子开始限制出入?为什么之前管理混乱?为什么只卖不租?由于出差,没有看到当时堵门、互骂的盛景,实属遗憾!我不赞成部分业主粗鲁的行为,但其爆发的原因是万科给了他这个机会。假如在小区入住业主后,先进行方案的确定,包括咨询业主意见,然后尽早将规矩提前通知,而不是这么随意、这么不专业的话,我相信是可以避免很多问题的。
3、推翻掉之前定下的规矩,现在又开始可以出租车位了,不是万科自己打自己脸吗?而且很多业主对于租金很有怨声,对于现在已经开始出租车位的万科丝毫没有领情!那是不是后期万科会降低租金迎合业主?然后已经交了“高”租金的业主再要求退款?决定是人定的,允许出错,但必须有方向!
4、关于万科车位管理费用的收取。60元的收费是以什么基准收取的?既然合同写了,车放在车位内,丢失、擦碰、损坏等均不属万科责任,万科只可帮忙提供监控录像。好吧,退一步讲,既然你的霸王条款是个体无法简单更改的,那任何责任及风险都没有的60元,是收取的什么费用?照明、清洁、摄像头?收费是不是太高了些!而且要求我们买了车位的第二天就开始缴纳。凭什么?
5、再退一步讲,你60元的标准定下了,我掉了牙往肚子里咽,我不得不交。但截至目前,我还没交。我认为交费必须是合理管理之后。从有业主入住,到13号,一年的时间车辆进出管理之混乱,政策之反反复复万科自己也是非常清楚的。对买了车位的业主,万科是就可以“没交钱,你是大爷,交钱了,我就是大爷”了?没买车位的业主自由出入,而我们买了车位的却要缴纳管理费,为什么?凭什么?我是在替谁交。我是想停到我的车位上,可经常有其它车辆挺放在我的位置上。所以是不是可以理解我在替他人交费?我打电话给物业询问车位管理费缴费的问题,物业直接机械的回复我,不好意思先生,你可以在有其它车辆占用你的车位的时候给我们打电话,我们就去处理了。好吧,是我的错,我的责任,我没有管理好我的车位,我要一直盯着它,有随便出入小区的车辆,随便出入车库的车辆过来,我必须制止它占用我的位置。苍天啊!这到底是谁在管理!既然没有管理,凭什么收费?车位被占的照片证据一直存在手机里,不需要上传吧!既然没有规范管理,既然车辆可以自由出入小区、地下车库,凭什么车不能随便放?我看到我车位被占用,让其车主邻居移走车辆,对方肯定认为我是个大傻子!那么多的空位置没车,干嘛不能停别处?这种局面完全是万科一手造成!
6、个人工作性质问题,经常出差,车子放在车库还相对放心!大家都是有身份证的人,如果你规范管理了,我肯定会交管理费。现在的问题是,你没有管理,现在车辆还可以随便出入,我为什么交?总要有个说法。而且13年12月13日之前的管理费必须不能交,已经完成交费的业主保留追回费用的权利!
7、地下车位灯光不够,有灯管但未打开。地下车位信号不好(移动、电信都不行)。家里墙壁裂缝近10条(答复回头统一修复)。家里太阳能无法使用。家里燃气热水器通电后既有电流噪音(其它邻居家基本没有)。
我认为万科作为开发商来讲,是讲道理通人情的,如果一个业主有意见,可能是个别问题。但大面积投诉,我想还是说明了一些问题吧!希望相关领导可以看到此贴,真正用心回复我的意见,处理提出的问题!
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1 回复
沙发
烟台万科客户关系中心 
2013-12-24 12:32:08
尊敬的milan027业主:

您好!关于您反
映的问题,假日风景物业服务中心已与您联系, 未能在第一时间帮您解决问题深表歉意。若您还有其他建议或意见,欢迎您随时与我们联系,烟台万科客户服务热线:0535-6886533,我们愿意听取您的意见和建议,不断完善我们的产品和服务品质,努力为客户朋友们营造良好的居住环境。
    感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!

                                                        假日风景物业服务中心

                                                          2013-12-24


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