大连万科翡翠都会设计问题

鞋柜和玄关柜在门后，而且是内开门，设计师是否有为业主考虑过日常使用的便利性问题？难道每次出门前，先换好鞋子，然后把拖鞋都放到鞋柜里面，人再走到厨房，打开门，才能出门？这个出门流程？这是什么设计逻辑？请不要让业主来为设计缺陷买单。对于翡翠都会这个翡翠系产品，失望至极。请官方人员尽快给予一些答复，谢谢。

尊敬的【tslt_55149974375】业主您好：
      关于您所反映的问题，我司将安排专人与您联系，如您有其他疑问，可随时拨打大连万科客服电话：0411-84375688。我们愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质。
      顺祝您生活愉快，工作顺利！



                                  大连万科客户关系中心
                                      2020年4月7日

大连万科客户关系中心 发表于 2020-4-7 15:59
尊敬的【tslt_55149974375】业主您好：
      关于您所反映的问题，我司将安排专人与您联系，如您有其他疑 ...

什么时候安排专人？帖子也发了，电话也打了，一直也没等到回复。

大连万科客户关系中心 发表于 2020-4-7 15:59
尊敬的【tslt_55149974375】业主您好：
      关于您所反映的问题，我司将安排专人与您联系，如您有其他疑 ...

专人在哪里？没人联系我，怎么处理这个问题，是门改成外开？还是可以给退房？