停车场地面起砂破烂不堪

您好，投诉事项：1.我们千林山居二期负一楼停车场地面起砂破烂不堪，几年了没有任何进展，2. 负二楼有一处铁皮突起容易刮擦轿车底盘三四年了也无人处理，3. 人工湖已经干涸了，如果还得不到及时处理，我们小区居民将集体拒交物业费以及停车费。

尊敬的【tslt_86581578143】朋友：

       您好，关于您所反映的问题，我司已收悉并安排专人跟进。感谢您对万科的关注，祝您生活愉快。

                                                                                   千林山居物业服务中心

                                                                                        2020年4月13日