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房屋出租给金域华府物业服务中心做拎包入住家居样板房展示使用后,受损严重。维修后仍无法房付入住,久拖不决
13826930588 2013-12-26 13:53:52 扫码看帖   2 5952
万科是广大业主心目中的优质品牌,服务也值得肯定,但本业主还是遇到了烦心事。2013年3月,本业主装修完金域华府4栋1单元3103/3104房,待要入住,经物业服务中心工作人员游说,与该中心签订《拎包入住样板房租赁合同》,将房屋出租给金域华府物业服务中心做拎包入住家居样板房展示使用,合同约定租赁期3个月,2013.6.20交房。租赁过程中房屋因人为因素受损严重。后经交涉,物业公司进行了维修,但维修后的房屋存在一系列质量问题,计1、阳台和窗台有很多水泥块,2、厨房两扇拉门之间相互摩擦,3、客厅灯开灯即烧掉等等,令业主无法接受,不同意收房入住。此事业主多次反映到物业公司,其经办人也承认存在上述质量瑕疵,答应解决。但近两月时间,业主反应一次查看一次,先后10多次从市外赶来小区进屋查看,每次都是所反映的质量问题丝毫未动。因上述问题,目前,业主一月前已付款所购家具一直无法送货、安装。请问,业主从6月份至今几个月无法收房入住的损失,谁来承担?投诉人及电话:刘玉梅 13925818988
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2 回复
沙发
东莞万科客户关系中心 
2013-12-27 11:36:03
回复 1楼13826930588的帖子

尊敬的[13826930588]业主朋友:
     您好!您的意见已转给相关部门。祝您生活愉快!
                    东莞万科客户关系中心
                       2013年12月27日
板凳
东莞万科客户关系中心 
2013-12-30 10:50:11
回复 1楼13826930588的帖子

尊敬的[13826930588]业主朋友

   您好!
   由于相应问题给您造成的不便我们深表歉意,同时您反映的问题我们非常重视,并已联系返修维修完毕,您可放心入住!如您日后有任何问题,您可拨打我们的服务热线4009515151,我们将竭诚为您提供服务。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
                                                                         东莞市万科物业服务有限公司
                                                                            金域华府物业服务中心
                                                                              2013年12月30日


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