房屋3个卧室不同程度发霉

新房，使用一年，住人的主卧和不住人的北面小房间都发霉。房修来看过，被告知是使用不当产生的冷凝水所致！！！这种质量的房子就是所谓的房企万科吗？事情过去几个月了，也没个结果！！投诉无门