办理公积金复审，项目担保公司没有备案，处理问题一拖再拖

3月29日办理公积金复审，公积金大厅表示万科世曦担保公司没有备案，办理不了审批业务，后联系项目上确认情况，需财务操作申请担保公司备案，到目前为止，项目上从一开始销售的介入跟进说是清明节假期耽误，节后出结果，让我耐心等待，一直没有消息，即将投诉时客服唐闪闪跟进，说是清明节前没提交4月9日才提交，由于是周五涉及周六日，需要下周出结果，我这周跟进情况，又一推再推，推到了财务来对接，到现在也没有人具体回复，也不知道进展，万科项目不是着急回款吗？业主如此配合，跟进这个事情，项目上却毫不作为，一拖再拖，效率太低了，打太极的态度，根本不解决问题，如此恶略，如果出现项目上耽误，导致公积金放款出现问题，请问这个责任谁来承担，关于公积金办理我不是第一个，其他业主为什么没有出现担保公司备案的问题，发现问题，为何不第一时间解决，漏洞百出，必须曝光投诉

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2020年4月15日星期三