投诉广州万科幸福誉蔡姓销售

本人看中万科幸福誉5期的楼盘，当天已和销售沟通要去现场了解，到达营销中心后，原本联系我的那位销售说有事外出，让他的主管蔡姓销售来接待我们。可能因为是下班时间，蔡姓销售在现场讲解表现得很不耐烦，全程都是我们主动问才回答，打算交定金时，找不到人，好不容易找到人，交了定金后，态度更是恶劣，我提到之前联系我的销售有允诺给我的优惠福利是没问题的吧，他说没有这回事，这不是他的问题，让我自己和那个销售了解清楚，我说现在是你给我们办手续，你们自己交接工作没做好，为什么要我联系他，不应该是你们沟通商量好的吗，允诺我的事做不到也不提前通知，等到交完定金才通知。这个销售一直没有想耐心解释的意思，反而一直推脱说这不是他的问题，是我们自己的问题。后面我们要求退定金，那个销售彻底翻脸了，扬言不缺我们一个客户，不仅优惠没有，而且下次再买还要给我们上调一个点的钱。我想说万科这么大的企业，为啥销售素质这么低呢，接待全程没有一杯水，自己有错在先还跟我们发脾气，也算是见识到了，呵呵

尊敬的“tslt_72499339188”：
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广州万科客户服务部
2020-4-16

是不是叫蔡jia wei

tslt_92486248998 发表于 2020-5-6 09:28
是不是叫蔡jia wei

幸福誉的销售都一样，感觉大家都求着他们。