万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
佛山 地产
乱收费
tslt_15060176283 2020-04-16 12:57:32 扫码看帖   1 1071
我买了停车位,但是出来的时候保安还要收我临停费,态度恶劣,让我们还有小孩大中午在烈日下等了三十分钟,人都快中暑了一句道歉都没有,最气人的是故意刁难不放行!期间我出示住这儿的车位业主资料并致电管家,管家说要查询才能回复,查询之后管家告知名叫陈雨稀的保安让他放行,他还不放说什么让管家打电话给另一个人让那个人给这个名叫陈雨稀的保安打电话才给放行,这不是故意刁难业主吗?管家都说放行了,是谁给他这个权力?好,我又等,之后又叫了另一个保安过来记录资料折腾了半个钟在烈日之下都快中暑了,一句道赚都没有太受气了,你们万科就是这样服务业主的吗?这就是你们所谓业界第一的服务态度和精神吗?我住的恒大的楼盘从没受过这种气,从来都是急业主所急,想业主所想,让业主宾至如归!
扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
佛山万科客户关系中心 
2020-04-16 14:09:38
您好!
您所反映的问题,我司已收悉,安排专人与您联系,若您还有其他建议或意见,您可拨打万科物业客户服务监督热线4009-515151。我们愿意聆听客户的宝贵意见,不断提升服务品质,顺祝您生活愉快。


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_15060176283
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2019-8-1
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖