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新房装维问题拖延不整改,导致迟迟无法收房
tslt_71017101808 2020-04-16 16:05:53 扫码看帖   1 1126
该房应于2019年12月交付,但截至到今天装修相关问题还是未整改完成。2019年11月17日应邀参观工地,当时就提出了一些问题,但是带看人员记录问题后并未按照实际问题上报,万客会内记录的需整改问题和我当时提出的完全不一致。12月22日通知集中交付到现场验房,发现11月提出的问题并未整改,且发现一些新的问题,带看人员说不能现场整改,需记录下来后期整改,从而未顺利收房。2020年1月4日微信询问收房经理陶川,发了一个整改单的照片给我,告知部分问题已整改完成,剩余两项已经在着手整改了,后又告知工人开始放假无法整改完成,到年后再继续。2020年2月、3月都联系收房经理问整改相关事宜,得到的答案都是模棱两可,均是工人未完全复工等回复。2020年4月4日要求再次参观现场,收房经理以调休和未整改完等理由推脱,强烈要求后于4月5日到现场查看,之前提出的问题中,只整改了一处踢脚线,其余问题一概未整改,经沟通,收房经理基本不了解需要整改的问题,再次给他指出问题所在,说整改好后再通知我们验收。现在又过了10天,还是没得到通知,不知道还需要拖到什么时候,希望能尽快整改完成,给我一个整改完成的具体时间。
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1 回复
沙发
成都万科客户关系中心 
2020-04-16 16:50:03
尊敬的业主您好!
       您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打成都万科客户服务热线:4008000002与我们联系!

成都万科客户关系中心
2020.4.16


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