投诉热线4008000002，8145客户代表，一问三不知

我是宁波万科金色城市二期的业主。以前的新联康的销售早已不知去向，现在不知道找哪位销售了，所以打了4008000002，问了还是很郁闷，
第一问：宁波住房公积金转存物业维修资金怎么转，不知道，问现场
第二问：120平方房子为什么房间这么小，面积测出来却还要超出一点，不知道，问现场。请问万科你们面积怎么测出来的，有数据吗？小房间只有9平方不到一点，大房间只有13平方，其他面积都是不大，自已量量实用面积80都不到。
第三问：好多群里有业主收到生日礼物，我们没有收到，不知道，也去问现场。
到后来我不想问。其实最郁闷的还有一件事，我所在的18幢房子间距比较近，8楼以下冬天连两个小时的太阳照射都有困难，这个附合规定吗？
我现在投诉4008000002，难道还是你们出来给我回答？

尊敬的金色城市客户：

    您的反馈意见已收到，感谢您的宝贵意见，我们会加强客服人员的相关培训。

宁波万科客户关系中心
2013年12月28日

那上面的问题你们该如何解决？

宁波万科云鹭湾物业13年保安围殴业主，物业主管包庇保安。现在又内部斗争，至业主问题三番五次推脱。
问题如下： 第一、小区信号差到极点，基本在家无信号（其中有业主3次被关电梯惊魂半小时）。
第二、物业多次反应物管领导东边放毒气，到目前也未与答复及理会。（已经半月之久）
第三、小区不允许养狗，物业不作为，影响其他业主正常生活。
第四、高档小区外围停满过夜车，严重影响交通安全。
第五、小区违建众多，侵犯绿地违章建棚。物业与业主私下交易！（谁关系好久让谁建）
第六、骚扰孕妇、私自要求对业主罚钱。
以上阐述都是事实，往万科总部物业明察秋毫，早日还原魅力云鹭湾。不作死，不会死！
最后我想说一句：我们是来享受生活的，不是来养你们物业领导生活的！明白就好:@ :@ :@ :@ :@
因为总部在广州故发广州00