无锡万科天一新著自交房至今小区大门一直没有门禁，形同虚设

1.无锡万科天一新著自2020年1月交房以来，小区大门一直没有门禁，现在形同虚设，任由闲杂人员随意出入，带来安全隐患。
2.万科天一新著项目组，在没有向业主做任何说明，也没有征得业主同意的情况下，把小区内的公共设施用房转给惠山区堰桥街道天丰社区用作办公场所（该区域在卖房阶段向业主承诺的是用于全体业主的文体活动中心），这一行径严重侵害了全体业主的合法权益。
3.天一新著北门附近建了三间大垃圾房，以后将危害业主健康。

尊敬的业主您好：
关于您反馈的问题做如下说明：对于您提到的问题我司均已转交相关部门处理，针对明确事项回复如下：门禁物业已计划5月8日前完成安装，安装完成后无论采用何种方式，进入园区内部必须刷卡通行；关于您反应的社区用房问题，小区配套用房里这边原本规划的就是社区用房，我司在前期销售阶段和合同内也履行了告知义务。在咨询社区后了解到我们这边的社区用房仅作为天丰社区的临时办公点，用作于社保、医疗以及暂住证等便民服务的办理，关于您所担心的使用期间外来人员随意进出小区问题，我司已和社区、物业积极沟通，后期外来社区办事人员车辆全部停在小区外部，另外非本小区人员进入园区内部均需要通过门禁刷卡，外来人员是无法正常进入园区内部的，如有疑问可以咨询天丰社区0510-83508770，祝您生活愉快！

买房的时候告知？我怎么不知道？你们这是在推诿，买房时作为你们的销售员根本没有任何告知。