在万科体验了一次极差物业服务

你好，我于4月20日上午去佛山万科金融城a区公务出差，停车地下二层停车场，被万科物业锁车，上午9点停车，11点锁车去找物业解决，前后折腾到12点40才帮我解决。地下停车场的保安员让我找前台，前台让我找停车场保安，找了至少5个保安，往返折腾5趟以上。没有一个人帮我解决，回复五花八门，要不就是员工在吃饭，等，等多久不知道，要不就是退，不归我管。折腾呀
我想问问？
万科物业知道什么叫积极主动帮助客户解决问题吗？
万科物业知道什么叫服务业的首问责任制吗？
万科物业知道什么服务叫急人之所急吗？
地下负一层出口处的保安员，知道什么叫服务态度吗？
车库的一位姓凌的保安队长在客人等了半天后还是不紧不慢，他是要管好车库呢？还是要证明自己是一位正确先生。去二楼金融中心办公室去找一位经理，接待的服务小姐，脾气个性不是一般的酷，这水准可以代表万科，但人家确实挂着万科的工牌，穿着万科的工衣？这经理就是这样约束管理团队的？

若如此，就真是太让人失望了！！！

您好！
关于您投诉的情况，服务中心非常重视。为了为大厦营造良好的停车秩序，请您进入车场时，按规范划线位置停放车辆。如需其他协助，请致电服务中心电话0757-66859611，我们将竭诚为您服务，祝您工作顺利！

佛山万科客户关系中心 发表于 2020-4-21 09:20
您好！
关于您投诉的情况，服务中心非常重视。为了为大厦营造良好的停车秩序，请您进入车场时，按规范划线 ...

比重就轻，完全不通。。我会继续投诉