置业顾问欺骗消费者

本人于3月中旬  在城市之光购买住宅一套，因目前不常来银川，置业顾问承诺 将礼品（家电五件套）待合同签署完后邮寄至甘肃家中，然而今天  银行放款了，立刻矢口否认，说礼品必须到现场取，  且说自己没说过答应邮寄，
此置业顾问在整个购房服务中服务很差，本着对万科的信任，坚持买了房子。不想不仅服务差，还撒谎欺骗消费者。

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