贷款办理

置业顾问刘哲良在贷款办理方面沟通不足，表述不清，导致我贷款办理耽误时间，与其沟通态度不佳，推卸责任，我话还没说完把电话挂断。其在整个房屋销售过程中工作从不积极主动，在你们翡翠蓝山和翡翠观塘之间拿资料都要客户自己去跑，请问贵公司提供的服务就是由工作人员指挥着我们自己去跑腿吗？贵公司收取的代办费用，提供了什么服务？我对该置业顾问服务非常不满意，要求更换置业顾问，并对我贷款延期办理的情况，给出妥善的解决方案。对于本次投诉，我不希望该置业顾问再与我联系，寻求谅解或者解释情况，请帮我直接更换置业顾问，我不想再和这个人发生联系。