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无锡 地产
请万科尊重生命,再次投诉万科家园消防通道被长期占用。
lcfwx 2013-12-30 12:38:21 扫码看帖   1 3408

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《江苏省消防条例》
已由江苏省第十一届人民代表大会常务委员会第十八次会议于2010年11月19日修订通过,现予公布,自2011年5月1日起施行。

第十八条 住宅区物业服务企业应当对管理区域内的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行维护管理,提供消防安全防范服务;
                 任何单位和个人不得圈占或者妨碍他人使用疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道。





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1 回复
沙发
无锡万科客户关系中心 
2013-12-31 10:13:43
尊敬的[lcfwx]朋友:
    您好!
    感谢您对物业工作的监督和指正!您反馈的万科家园消防通道被占现象,12月23日服务中心已对此消防通道加装档车桩并放置挡车石墩,但巴登温泉会所考虑到客户的需求,偶尔安排会所保安对挡车桩进行了挪移,导致少量车辆违规停放,由此给您带来的不便,敬请谅解!
为避免此类情况的再次出现,项目将通过如下举措进行改善:
  Ø已将现场情况拍照留存,并向无锡新区消防大队反映此情况;
  Ø已对巴登温泉会所出具消防通道禁止停车函,且会所已承诺会遵守物业停车管理规定,不会占用消防通道;
  Ø现场已放置禁止停车牌,并增设了不易挪移的大花盆,阻止车辆违规停放通道;
  Ø增加安全巡逻频次,发现异常情况立即协调处理。
    保证消防通道的畅通,为生命保驾护航,不占用违停消防通道,物业也倡议广大业主朋友共同维护和监督。再次感谢您为小区建设建言献策,若您有其他建议或意见欢迎拨打苏南万科服务监督热线:400-800-0002与我们取得联系。
    祝您和您的家人在万科社区生活愉快!

万科家园物业服务中心
2013年12月31日


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