绿地变成了停车场，太荒唐了

2011年11月买的朗润园期房，通过售楼员介绍以及沙盘显示，选择了绿化包围、阳光充足的银角边户。
问题：2013年7月份收房时发现，原本一开窗就能享受的绿地、苗木不见了，取而代之是停车场，如今一开窗全是汽车尾气，严重影响到我一家人的生活质量，开发商此举与售房时销售口径不一致，属欺骗行为，希望能及时给予解决，我的要求是将停车场恢复为绿地（还我吸收新鲜空气的权力）。
反映记录：9月23日客服周先生称：会向上反映；10月11日客服程小组称：等信；11月12日蒋先生称：11月18日让工程师回复我，但没人回复。12月27日随小组称：需要打4008000002反映；12月31日通过4008000002反映，话务员C称：向上反映。
自收房以来，多次反映无果，质疑万科的效率、诚信？

回复 1楼tianjinkaixin的帖子

尊敬的业主：

    您好！

    关于您反映的问题，我们非常重视。请您留下您的房号及联络方式，以便于我们的工作人员核实您所反映的情况后方便与您取得联系。

    由此给您生活带来的不便请见谅！

2013-12-31